Envíos y devoluciones
POLÍTICA DE ENVÍOS
Envíos Nacionales:
Te hemos preparado un pequeño cuadro que te va a sacar de todas las dudas que te puedan surgir.
| Territorio | Tipo de envío | Coste de envío | Tiempo de entrega |
| Península | Estándar (Pedidos >75€) | 6,90 € | 3-5 días hábiles |
| Estándar (Pedidos >75€) | 0,00 € | ||
| Express | 9,90 € | 1-3 días hábiles | |
| Baleares (Solo jamones y embutidos / no carne) | Pedidos >100€ | 14,90 € | 5-10 días hábiles |
| Pedidos <100€ | 9,90 € | 5-10 días hábiles | |
| Canarias* (Solo jamones y embutidos / no carne) | Pedidos >100€ | 39,90 € | 10 - 15 días hábiles |
| Pedidos <100€ | 45,90 € | 10 -15 días hábiles |
*En los envíos a Canarias no están incluidos los costes aduanales.
Envíos Internacionales
| Territorio | Tipo de envío | Coste de envío | Tiempo de entrega |
| Portugal, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y Bélgica (Solo jamones y embutidos / no carne) | 0 - 5 kg | 23,17 € | 4 - 10 días hábiles |
| 5 - 10 kg | 34,11 € | ||
| 10 - 15 kg | 40,31 € | ||
| 15 - 20 kg | 43,20 € | ||
| 25 - 30 kg | 51,35 € |
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Se podrá devolver el producto si cumple alguna de estas condiciones:
- El producto está intacto y no se ha consumido
- Si el producto presenta fallos de fabricación (es necesario adjuntar foto) y no es apto para el consumo humano.
- No ha pasado el tiempo máximo de 14 días naturales
Hay productos que no están sujetos a devoluciones debido a que son productos congelados o que requieren transporte refrigerado. Estos productos son:
- Los productos que pertenecen a la categoría de "Carne Ibérica"
- Los productos loncheados
Si cumples los requisitos mencionados anteriormente, no dudes en escribirnos un email a tienda@ibericostorreon.com con el número de pedido que deseas devolver. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo y te indicará cómo hacerlo.
